Worauf Sie sich verlassen können
1. Absolute Verschwiegenheit
comPact garantiert Ihnen absolute Verschwiegenheit für alle im Rahmen unserer Tätigkeit für Sie bekannt gewordenen Daten. Alle Mitarbeiter haben dazu eine verpflichtende Erklärung unterzeichnet.
Daten, soweit sie nicht direkt für die Ausführung der von Ihnen erteilten Aufträge notwendig sind, werden unmittelbar nach Gebrauch vernichtet.
2. "Fair Play" bei der Abrechnung
Unsere Preise enthalten alle Nebenkosten des vereinbarten Leistungsumfangs. Gesprächsdauer. Mitteilungen, Art und Anzahl der Benachrichtigungen sind im Preis bereits enthalten. Berechnet wird Ihnen nur, was Sie selbst konrollieren und beeinflussen können.
Zeitabhängige Leistungen werden nur nach vorheriger Autorisation durch Sie und stets in kurzen 6-Minuten Einheiten abgerechnet. Keine angefangenen Stunden!
Sollte bei Ihrer monatlichen Abrechnung der nächst höhere Pauschalpreis für Sie günstiger sein, als die Abrechnung nach Einzelleistungen, so wird automatisch die für Sie günstigere Alternative abgerechnet.
3. Die Werterhaltung
Mit Ihnen gemeinsam erarbeitete Organisationsabläufe werden Ihnen kostenlos überlassen. Sollten Sie zukünftig einmal eine oder mehrere unserer Leistungen eigenen Mitarbeitern übertragen wollen, arbeiten wir diese gerne ein.
